Términos de Servicio (TOS) – SmartReserva

Última actualización: 21 de Noviembre de 2025

Bienvenido a SmartReserva (“el Servicio”). Al acceder o usar nuestro software, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Descripción del Servicio

SmartReserva es una plataforma que permite a los usuarios gestionar sus sistemas de reservas de forma simple y automática. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar funcionalidades en cualquier momento.

2. Requisitos para Usar el Servicio

• Ser mayor de edad legal en tu país, o en caso de ser menor de edad, tener el consentimiento explícito de tu tutor legal.
• Proporcionar información verdadera al crear tu cuenta.
• Usar el Servicio solo para fines legales.

3. Cuentas de Usuario

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Si detectas acceso no autorizado, notifícanos de inmediato.

4. Suscripciones y Pagos

El Servicio puede ofrecer planes gratuitos y/o de pago.

4.1. Renovación Automática

Si te suscribes a un plan de pago, autorizas la facturación recurrente hasta que canceles.

4.2. Precios

Los precios pueden cambiar. Notificaremos con al menos 15 días de anticipación.

4.3. Cancelaciones

Puedes cancelar cuando quieras. Las cancelaciones no generan reembolsos a menos que la ley lo exija.

5. Uso Aceptable

No está permitido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales, spam o fraude.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Descompilar, hackear o modificar el Servicio.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño y tecnología pertenecen a este Servicio. Tú conservas los derechos del contenido que subas al Servicio. Nos otorgas una licencia no exclusiva para usarlo únicamente para operar el Servicio.

7. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. Al usar el Servicio, aceptas dicha política.

8. Disponibilidad y Garantías

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos uptime del 100%, ausencia total de errores, ni que cumpla expectativas específicas.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños por uso o imposibilidad de uso del Servicio, o problemas derivados de integraciones de terceros.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Te notificaremos con anticipación. Seguir usando el Servicio implica aceptar los cambios.

11. Terminación

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si incumples estos Términos, usas el Servicio con fines ilegales o por requerimientos legales.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, salvo que se especifique lo contrario.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a: redes.smartreserva@gmail.com